党史学习教育开展以来，中国人民银行淮安支行始终聚焦金融领域“急难愁盼”，切实将“我为群众办实事”实践活动做细做实。

今年8月23日，淮安区百货公司到农行楚州支行开立基本存款账户，农行工作人员在银行结算账户管理系统操作时，发现该企业组织机构代码已被楚州区百货公司占用，银行工作人员随即询问客户是否曾经在其他银行开立基本存款账户，企业称因人员更迭、企业停业和改制等多种原因，现有人员已无法提供原先开户情况，而目前企业急需开户，以便政府补助资金划转。农行经办人员告知企业问题复杂，需要提请人行淮安支行帮助解决。

8月25日上午，该企业法人代表来到人行淮安支行申请查询原开户资料，由于企业只能提供营业执照复印件、法人身份证复印件、工商核准变更通知书，按规定人行淮安支行无法在系统直接查询该企业账户信息，也无法办理账户密码重置业务。人行淮安支行想企业所想，急企业所急，组织部门人员集思广益，出谋划策，按照该企业属于老企业，早期开户可能在工行、农行、建行、中行等银行的线索，迅速联系4家银行核查相关情况。在得知该企业2005年11月4日曾在工行楚州支行以“淮安市楚州区百货公司”开立基本存款账户，人民银行淮安支行立即要求工行楚州支行抓紧时间帮助办理相关手续。针对该企业原先账户久悬、账户资料已经封存上划、销户困难等问题，工行楚州支行立即向上级行报告，寻求帮助，经过多方努力，工行从档案中找到企业原先账户资料，并根据留存资料提请企业提交相关销户申请资料。

在人行淮安支行组织协调和工行、农行楚州支行积极配合下，8月26日，该企业顺利办理久悬户撤销、重新开立基本存款账户等手续，确保政府相关补助资金能及时到账。